온라인 쇼핑 : 안전 및 소비자 법

할 인터넷 쇼핑 큰 사업이자 큰 편이 될 수 있습니다. 당신은 당신이 원하지 않는 것을 밀고 싶어 쇼핑몰 직원 주차에 직면 할 필요가 없습니다 여전히 소파의 안락에서 좋은 제품을 선택할 수 있습니다. 그러나 쇼핑 후 문제가 발생하지 않도록주의해야합니다.

보장하기 위해 안전한 구매먼저 컴퓨터를 올바르게 보호해야합니다. 안티 바이러스 상태를 확인하고 시스템에있을 수있는 침입자를 제거하기 위해 스캔하십시오. 이러한 거래에는 개인 데이터, 카드 및 은행 계좌 번호가 너무 많이 요구되므로 공개 또는 공동 컴퓨터에서 쇼핑하지 마십시오.

구매하려는 상점을 선택할 때 참조 및 리뷰를 찾으십시오. 다른 소비자의 의견을 아는 것이 중요합니다. 구매시 사이트는 안전한 의사 소통을합니다. 일반적으로 탐색 모음에는 구매 보안을 나타내는 작은 자물쇠가 있습니다. 사이트 주소에도 변경 사항이 있으며 // www.example.com과 같이 S (보안)가 // 다음에 나타납니다. 또한 시장보다 훨씬 낮은 가치를 실천하는 상점에주의하십시오.

전자 소비자 법

구매 후 개인 데이터, 배송 주소 및 특히 제품 배송에 대해 상점이 규정 한 마감일과 같은 모든 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 변호사 소비자 법 전문가Patrick C. Ghelfenstein은 제품 배송 시간을 준수하지 않는 것이 소비자 불만의 가장 큰 원인이라고 경고합니다. "이러한 문제를 피하려면 소비자는 구매하기 전에 사이트 기록을 검색하고이 항목에 대한 많은 불만 사항을 확인하고 알 수없는 사이트를 불신해야합니다"라고 경고합니다.

전문가는 또한 온라인, 전화 또는 카탈로그를 통한 원거리 구매의 경우 소비자 보호 코드를 통해 구매자는 작업을 후회하고 취소 할 수 있다고 설명합니다. 이 경우 고객은 정당성을 제공 할 필요가 없습니다. 상품을 수령 한 후 7 일 이내에 구매 취소를 회사에 알리기 만하면됩니다. 상점은 구매자에게 제품의 가치와 운송 비용과 같은 기타 비용을 상환해야합니다.

의 경우 배달 시간 미준수 소비자는 구매 취소 및 가격 상환을 요청할 수도 있습니다.

온라인 상점을 거래 할 권리는 실제 상점과 다르지 않습니다. 일반적으로 교환은 상품에 결함이있는 경우에만 가능합니다. 그러나 대부분의 상점에는 자체 교환 정책이 있으며 제품 교체를 보장합니다. 따라서 구매하기 전에 상점 규칙을 알고 있어야합니다. 이 경우 제품 운송에 대한 운송 비용을 부담하는 것은 구매자입니다.

이러한 모든 예방 조치를 취한 후에도 고객이 여전히 문제를 겪고있는 경우 변호사는 먼저 고객 서비스 (SAC)에 연락해야하며 문제가 지속되면 소비자는 Procon 또는 법원에 개입하여 사건 해결에 도움이됩니다.

‘온라인 쇼핑’ 소비자 피해 주의 (4 월 2024)