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할 수있다 4, 2024
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괴롭힘 : 직장에서의 심리적 침략

일상 생활과 커리어 구축을 통한 노동 생활은 매일 직면해야 할 과제입니다. 그러나 일상적인 활동, 가끔 발생하는 문제 및 스트레스 외에도 직장에서의 공존은 괴롭힘 상황에서 훨씬 더 복잡해집니다.

괴롭힘은 직장에서 어색하거나 굴욕적인 상황에 직원이 의도적이고 지속적으로 노출되는 경우입니다. 실제로, 행동 심리학자 인 Letícia de Oliveira는 노동자들이 감정적으로 불안정 해 지거나 때로는 사직하게하는 심리적 폭력이라고 설명했다.

불행히도, 괴롭힘은 흔하며 누구에게나 일어날 수 있습니다. 괴롭힘의 대상이되는 사람을 강요하는 특정한 프로필은 없습니다. 그러나 Cavalcante Ramos Advogados의 노동 변호사 인 Marcelle Santana Machado는 가장 빈번한 피해자는 여성, 동성애자, 장애인, 노인들이다.

가해자는 대부분의 경우 피해자보다 우월한 사람입니까? 보스, 감독자, 간병인-괴롭힘은 구타당하는 사람과 동일한 기능을 수행하는 동료가 수행 할 수도 있습니다.

누군가 직장에서 사람을 괴롭히는 이유가 항상 명확하거나 합리적이지는 않습니다. 더 많은 명성을 얻기 위해 당신을 해치려고하는 동료 일 수도 있고, 권위를 보여주기 위해 상사에 의한 시도 일 수도 있습니다. 노동자가 사임하고 노동 비용을 지불 할 필요가없는 지속 불가능한 환경을 만드는 고용주의 방법 일 수도 있습니다. 종료.

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원인에 관계없이 괴롭힘은 용납되지 않으며 정당화 될 수 없으며보고해야합니다.

괴롭힘이란 무엇입니까? 적합한 11 가지 상황

괴롭힘 상황을 구분하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 피해자는 종종 괴롭힘을 "정상"으로 인식합니까? 직장에서, 특히 침략이 상사로부터 온 경우. 따라서 괴롭힘은 직장에서 가끔 긴장 (예 : 스트레스, 건설적인 비판, 최종 요구 등)이 아니라 체계적이거나 반복적 인 태도를 특징으로한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

• 괴롭힘은 피해자가 설명없이 그룹에서 격리되고 정당화, 괴롭힘, 두려워, 조롱, 열등, 죄책감없이 반복적으로 표현되는 것을 막는 굴욕적이고 모욕적 인 상황에 대한 근로자 노출 행위입니다. 근무 시간과 업무 수행에서 Marcelle이 지적합니다.

다음과 같은 상황에서 괴롭힘을 식별 할 수 있습니다.

작업자의 기능과 일치하지 않는 작업의 요구;
도달 할 수없는 활동을 수행하기위한 마감일;
작업 수행에 필수적인 정보를 숨 깁니다.
인사를하지 않거나, 응답하지 않고, 분리하는 등의 사람을 고의로 무시합니다.
대중을 비판하거나 꾸짖으며, 그 사람을 노출시킨다.
화장실에 갈 시간을 통제하십시오.
과도하게 또는 불공평하게 일을 비판;
의료 권고를 무시하십시오.
모든 종류의 위협;
조롱, 농담, 닉네임;
직원의 사생활 전시.

침략자가 차지한 입장에 관계없이 강조 할 가치가 있습니까? 그가 회사의 소유자와 관련이있는 경우, 소유자 인 경우, 직접 상사 인 경우, 귀하와 계층 적으로 유사한 위치를 차지합니까? 집단 따돌림은 결코 정당화되지 않습니다. 아무도 다른 사람에게 그러한 폭력을 가할 수 없습니다.

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진행하는 방법

괴롭힘은 피해자에게 깊은 상처를 남깁니다. 이러한 유형의 심리적 폭력은 개인의 정서적 건강에 영향을 줄뿐만 아니라 직장 생활과 업무 성과를 손상시킬 수 있습니다. 따라서 그러한 상황에서 진행하는 방법을 아는 것은 조치를 취하고 해결책을 찾는 데 중요합니다.

개인 생활에서

모든 유형의 외상과 마찬가지로 괴롭힘을 극복하는 것은 간단하지 않습니다. 각각은 문제를 다루는 고유 한 방법을 가지고 있으므로 공격의 유해성은 다른 사람들에 따라 다른 차원을 취합니다.

• 괴롭힘을 겪는 사람은 종종 불안, 스트레스 및 우울증과 같은 심리적 문제로 끝납니다. 또한이 직원들은 종종 자신의 가치와 자질에 대한 언급을 잃어 버리고 동료 괴롭힘에 대해 이야기하고 있다고 확신 할 수 있습니다.

친구와 가족의 지원에 의존하고, 자신감을 회복하고, 자존심을 가지고 노력하며, 전문적인 도움을 얻는 활동과 취미를 추구하는 것은 자신을 극복하는 과정을 시작하는 모든 방법입니다.

성취와 중요성의 원천은 피해자가 자신의 자질을 재정의하고 정서적 상태의 균형을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 최대한 빨리 치료를 받으면 인생의 균형을 다시 잡는 가장 좋은 방법을 이해할 수 있도록 심리학자에게 조언합니다.

전문적인 측면에서

직장에서 상황을 해결하는 것이 가장 어려운 부분이 될 수 있습니다. 가해자는 피해자의 우월 자이기도하기 때문에 괴롭힘을당하는 사람은 누구를 돌이킬 지 모릅니다. 또한, 침략에 대한 의사 소통은 상황을 악화시키고 벌을 받거나 해고 당할까하는 두려움과 관련이있을 수 있습니다.

그러나보고는 중요한 단계이므로 회사의 담당 부서에서 문제를 해결할 수있는 방법을 찾아야합니다. 동료가 공격을하는 경우, 피해자는 상사 나 직속 상사에게 사건을보고 할 수 있습니다. 가해자가 자신보다 우월한 경우 다른 사무실에서 불만을 제기 할 수 있습니다.

• 피해자는 회사의 인사부 또는 인사 부서에 사실 공개를 위해 회사 내부 사고 예방위원회 (CIPA)와 산업 안전 및 의학 전문 서비스 (SESMT)에 괴롭힘을 신고해야합니다. 해당되는 경우 일반적으로 법률, 의료 및 사회 복지 서비스를 제공하는 해당 범주의 전문 조합과 의사 소통합니다. 성공하지 못한 피해자는 노동부와 검찰에 괴롭힘을 신고해야한다고 Marcelle은 조언한다.

법적으로

내부 불만 외에, 피해자는 괴롭힘에 특별한 법규가없는 경우에도 상황을 법적 수준으로 취할 수 있습니다.

CLT 483 조에 규정 된 고용주에 의한 절차에 의해 증거를 제공하여 고용 계약의 간접적 종료를 추구하는 노동 청구를 제기하기 위해 피해자는 고용 유지가 지속될 수 없기 때문에, 괴롭힘에 대한 특정 규정이 없기 때문에 Marcelle은 설명합니다.

상황의 증거를 컴파일하는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알거나 폭행을 목격 한 동료들도 증인의 역할을하고 메시지 기록을 작성하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

• 직원은 괴롭힘을 당했다는 사실을 입증하기 위해 모든 증빙 서류를 수집해야합니다. 회사 이메일에서 수행 된 범죄를 통해 종종 시연 될 수 있습니다. 근로 법 전문 변호사 인 Clênio Denardini Pereira는“직원은 가능한 증인이 될 수있는 사실을 알기 위해 가장 가까운 동료와 대화 할 수 있습니까?

판사가 증거를 받아들이면, 도덕적 손해 배상 요구 사항 외에도 고용주가 심각한 위법 행위를 유발하지 않는 해고 명령이 내려 질 것입니다.

그러한 해고는 고용주의 심각한 위법 행위로 간주되며 결과적으로 고용주는 직원의 부당한 해고와 같은 방식으로 해지 비용을 부담해야합니다. 즉, 13 차 급여, 휴가, 연체 및 비례, 40 % FGTS 벌금, 급여 균형, 실업 보험 안내서 및 FGTS 발행 등을 면책해야합니다.? Clênio는 설명합니다.

회원 평가

괴롭힘을당한 사람들의 증언은 이러한 유형의 침략의 심각성과 유해성을 강조하여 직업 생활, 정서적 건강 및 신체 건강을 손상시킵니다. 인터뷰 대상자 중 한 명의 평가를 확인하십시오.

나는 상사가받는 직원들의 삶을 살았던 곳에서 일했습니까? 지옥에 회사에. 회사에 경력 계획이 있었기 때문에 계획을 세우면 인생이 어려워졌습니다. 그는 더 적은 시간을 지불하는 나쁜 일만했고 그 사람이 사임하기로 결정할 때까지 모든 것이 더 나빠졌습니다. 나는 회사가 경력 계획 당시에 받아야 할 것을 사직하거나 지불하기 위해 회사에 지불 할 필요가 없도록 사직하도록 의도했기 때문에 이것은 괴롭힘의 형태라고 생각합니다.

집단 따돌림은 민간 기업에서만 발생하는 것이 아닙니다. 공공 기관과 학계에서는이를 경험 한 사람들의 사례를 찾을 수도 있습니다. 그것이 석사 학위 과정에서 괴롭힘의 희생자 인 L.에게 일어난 일입니다.

“나의 고문은 저와 그의 다른 학생들이 매우 어색한 상황을 겪게했으며 그 뒤에 다양한 유형의 고발을 받았습니다. 그는 항상 그룹 회의를 열었고 다른 모든 사람들 앞에서 각 학생을 강력하게 비난했습니다. 우리는 무언가를 모르는 것에 대해 종종 굴욕을당했습니다. 우리는 자동적으로 틀 렸기 때문에 그를 다르게 생각할 수 없었습니다.이 기간 동안 나는 위염이 생겼고 항상 정상적인 압력이 조금 높아지기 시작했습니다. 내 논문을 방어하는 동안, 코스가 끝날 무렵, 그는 나의 모든 가족과 친구들 앞에서 나를 모욕하여 직장에서 가장 작은 실수 (예 : 오타)조차도 내 "무능함"으로 귀속시켰다. 오늘, 나는 일어난 모든 일의 세부 사항을 기억하지 않으려 고 노력합니다. 내가 극복했다고 말할 수 있고, 나를 최고로 만든 것은 이런 종류의 행동을 재현하지 않는 법을 배우는 것이었다.

Rio Grande do Sul의 공개 기소 서비스에서 제작 한 다음 다큐멘터리에서 괴롭힘으로 고통받는 사람들의 증언을 찾을 수 있습니다.

심리적, 정서적 마크를 다루는 것은 이것을 겪은 사람들에게 큰 도전이 될 수 있습니다. 그러나 외상을 극복 할 수 있습니다. 친구와 가족의 지원, 치료법 찾기, 자신감을 회복하고 자부심을 느끼는 활동은 극복을위한 좋은 방법입니다.

누가 침략을 저지르는 지에 관계없이 괴롭힘이 정당화되지 않는다는 것을 강화하는 것이 중요합니까? 직속 상사, 회사 소유자, 같은 역할을하는 동료. 가해자를 적절한 사례에 신고하는 것은 피해자가 자신의 권리를 보장 할 수있는 중요한 단계입니다.